Не могу отправить СМС с телефона — простые решения непростой задачи
«Не могу отправить СМС с телефона» — частый запрос, который можно встретить на просторах интернета. Попробуем разобраться с этой проблемой вместе – найдем частые причины возникновения проблемы и способы решения.
Проверьте баланс
Первое, на что нужно обратить внимание – хватает ли на балансе сим-карты денежных средств. Если вы были заблокированы или истратили деньги до нулевой отметки, не удивляйтесь, что СМС сообщение не отправлено.
Ситуацию можно исправить:
- Наберите код проверки баланса (у каждого оператора свой);
- Если денег не хватает – пополните счет с банковской карты или через терминал.
Не получается положить средства? Попросите друзей или родных об услуге: у каждого оператора есть возможность сбросить сообщение с просьбой пополнить баланс. А еще можно взять денежки в долг – например, обещанный платеж Ростелеком.
Неисправность сим-карты
Если вы столкнулись с тем, что не удается отправить СМС или сделать звонок – проверьте работоспособность сим-карты!
- Удостоверьтесь в том, что на экране есть значок подключения к сети;
- Проверьте – карта должна стоять в правильном слоте верной стороной вниз;
- На симке не должно быть повреждений, царапин и трещин, пыли.
Если самостоятельно справиться с ситуацией не получилось, обратитесь в офис продаж. Симку можно поменять моментально и бесплатно, потом уж отправить СМС-ку.
Помехи связи
Еще один ответ на вопрос, почему не получается отправить СМС – отсутствие связи. Почему соединение с базовой станцией может быть нарушено?
- Плохие погодные условия;
- Удаленность от вышки – например, дальние населенные пункты;
- Особенности городской застройки;
- Помехи от радиоустройств.
Что делать, если телефон не отправляет СМС по этим причинам? Перезагрузите смартфон и переместитесь поближе к базовой станции – другого решения нет.
Неверный номер центра
Выше мы говорили о важности проверки состояния счета – дополнительно прочитайте, как узнать баланс Ростелеком. Но этого недостаточно: иногда абоненты забывают подключить услугу отправки сообщений!
У каждого оператора есть свой сервисный номер СМС-центра: узнать его можно по телефону службы поддержки или на официальном сайте.
- Узнайте сервисную комбинацию;
- Наберите цифры на экране телефона и нажмите на клавишу вызова;
- Услуга подключится автоматически.
Больше ничего делать не нужно: настройки устанавливаются на смартфон, вы можете пользоваться услугами и отправлять СМС.
Установлен запрет на отправку
Если смартфон не отправляет СМС и пишет ошибку, проверьте – не подключали ли запрет?
- Некоторые компании предоставляют услугу отказа от получения/отправки сообщений;
- Откройте личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении;
- Проверьте список подключенных услуг – если найдете подобную опцию, кликните по кнопке отключения.
Если справиться с личным кабинетом не получилось, звоните оператору в службу поддержки – или оставьте сообщение онлайн через чат.
Память переполнена
Не самая очевидная причина, но забывать не стоит: хватает ли на смартфоне памяти?
- Откройте список сообщений;
- Удалите ненужные СМС с телефона и попробуйте снова.
Частенько отправить сообщение с телефона не получается из-за забитой памяти!
Черный список
Недоумеваете, почему не могу отправить СМС с телефона? Если проблема наблюдается только в переписке с определенным пользователем, нужно проверить – не попали ли вы в черный список абонента.
- Не можете отправить СМС с телефона одному человеку, но с другими все в порядке;
- Свяжитесь с абонентом другим способом и задайте прямой вопрос о блокировке.
Рассмотрели распространенные причины возникновения неполадки – теперь вы сможете справиться с неприятной ситуацией самостоятельно. Не ограничивайте себя в общении, весь мир открыт и ждет вас, ведь вы можете отправить сообщение с телефона.
